Как узнать свой тариф на Водафон

Узнать свой тариф на Водафон

Сегодня многие пользователи не знают, какой тарифный план сотовой связи у них подключен. Если обслуживание устраивает, эта информация может так и не пригодиться. Но если абонент решает сменить пакет услуг, ему необходимо узнать свой тариф на Водафон.

Что такое тарифный план

Тарифный план – это коммерческое предложение оператора сотовой связи. Оно отображает условия предоставления клиенту одной или нескольких услуг и определяет их стоимость на протяжении определенного периода.

Любой тарифный план от Водафон на разных условиях включает в себя:

  • возможность осуществлять звонки в сети оператора;
  • предоставление услуг связи с абонентами других операторов;
  • возможность передавать сообщения в формате SMS, MMS;
  • использование интернета 2G, 3G, 4G, в зависимости от характеристик устройства и покрытия сети оператора;
  • возможность осуществления звонков и отправки сообщений, находясь за пределами Украины.

Водафон предоставляет своим абонентам несколько тарифных планов на выбор. Какой из них подойдет именно вам, зависит от того, что вы ждете от оператора. Например, самый бюджетный пакет услуг «СуперНет Старт» в 2019 году стоит 90 грн и включает в себя 4 Гб интернета,80 минут для звонков на других операторов и 30 минут для звонков по миру. А вот самый прогрессивный тарифный план «Red L» для предоплатных абонентов предлагает безлимитные звонки в сети Водафон, бесплатные SMS и социальные сети, 200 минут на других операторов и 50 минут на звонки в 60 стран мира. Все это доступно за 130 грн в месяц.

Почему абоненты забывают свой тарифный план

  1. Тарифный план используется уже длительное время и его владелец просто забыл на каких условиях было произведено подключение несколько лет назад.
  2. Пакет услуг устанавливал не абонент, а менеджер в салоне связи. В случаях с людьми пожилого возраста тарифный план может быть установлен родственниками, которые лучше владеют телефоном и знакомы с предложениями оператора.
  3. Тарифный план был автоматически изменен оператором по причине упразднения ранее существующего пакета. Это возможно только после уведомления клиента. Только, к сожалению, не каждый читает системные SMS уведомления.

Как только приходит время изменения тарифного плана, появляется необходимость узнать свой тариф на Водафон. Сделать это можно несколькими способами.

Услуги сервисного центра

Всем абонентам Водафон доступен короткий номер 111. Позвонив по нему, можно быстро и без очередей узнать самую важную информацию. Воспользоваться голосовым меню можно даже с кнопочного сотового телефона, который не имеет 4 G и даже 3G интернета и не поддерживает современные приложения. Как узнать свой тариф на Водафон через сервисный центр:

  • наберите 111 и нажмите кнопку вызова;
  • нажмите клавишу «1» в тональном режиме и прослушайте информацию о тарифном плане на вашем устройстве;
  • повторное нажатие клавиши «1» даст информацию об условиях текущего тарифного плана.

Используя голосовое меню, стоит также помнить, что всегда можно связаться с сотрудником колл-центра для получения интересующей информации. Для этого нужно нажать клавишу «0».

Тарифный архив

У Водафон каждый тарифный план имеет обозначенный срок действия. После его окончания пакет услуг попадает в специальный архив. Переход на такой тарифный план может осуществить далеко не каждый абонент, а только тот, у которого устаревший пакет был подключен ранее. «Вытащить» из архива старый тариф и снова подключить его можно путем обращения к оператору. Для этого:

  • наберите 111 и нажмите кнопку вызова;
  • нажмите клавишу «0», чтобы связаться с сотрудником сотового оператора и попросить его вернуть тариф из архива.

Ориентироваться в голосовом меню можно с помощью клавиш и голосовых подсказок. Если у абонента нет желания долго прослушивать автоответчик, всегда можно связаться с оператором.

Система Мой Водафон

Владельцы современных смартфоном могут оперативно узнавать интересующую информацию по тарифу в специальном приложении «Мой Водафон». Такая услуга доступна владельцам мобильных телефонов с системой Android и собственникам техники с яблоком Apple. Здесь им доступно следующее:

  1. Тарифный план и доступ к управлению им.
  2. Информация об остатке средств на счету и его пополнение в режиме он-лайн.
  3. Информация о состоянии пакетных услуг и их остатках (трафик, минуты, SMS).

Самое приятное, что пользование приложением абсолютно бесплатное, а оплата услуг производится без комиссии. Единственное условие – наличие доступа к интернету с вашего устройства.

Самый легкий способ

Всем пользователям Водафон также доступна специальная USSD-команда. С ее помощью абонент получает информацию о тарифе в виде всплывающего окна на своем устройстве. USSD-команда выглядит как комбинация цифр и символов:

  1. Для предоплатных клиентов Водафон Украина: *101#.
  2. Для контрактных абонентов сети Водафон: *110*21#.

Использование USSD-команды – самый быстрый способ узнать о своем тарифном плане Водафон.

Зная, где получить всю необходимую информацию о пакете услуг на своем телефоне, можно смело принимать решение: продолжать использование текущего тарифного плана, или подключить более выгодное предложение. В условиях активной конкуренции современные операторы мобильной связи охотно предоставляют выгодные клиентам пакеты услуг. Это означает, что всегда можно найти лучшие условия для своего устройства и перейти на более прогрессивный тарифный план Водафон.

Поделиться:
×
Рекомендуем посмотреть